Termos e condições

Prazo de troca: 

30 dias após a data da compra, sem uso

Garantia: oferecemos 6 (seis) meses de garantia nas nossas peças em casos de vícios do produto. 

Mas, independente de qualquer coisa, nosso desejo é prolongar a vida útil dos nossos produtos o máximo que pudermos, até mesmo porque joias são confeccionadas para ser eternas. 

Então, se tiver um problema, basta enviar uma mensagem para qualquer de nossos canais de atendimento que lhe daremos todo tipo de suporte. 

Dicas de cuidados com a sua joia Luciana Laborne: 

1. Evite contato com produtos químicos, cremes e maquiagem; 

2. Evite usar a sua peça ao praticar exercícios físicos;

3. Evite entrar no mar com suas peças;

4. De tempos em tempos, limpe sua peça com uma solução específica;

5. Para limpeza simples, água morna e sabão são o suficiente; 

6. ⁠Pérolas são muito delicadas: para limpeza, use pano macio e úmido, segurando pelo metal (não utilize escova);

7. ⁠Guarde suas peças separadas uma das outras, de preferência em nossa embalagem macia.

Somos criteriosos na escolha de nossa matéria prima e trabalhamos com fornecedores que prezam pela mesma excelência de entrega que a nossa.